Cybion Talk, guide virtuel en ligne (chatterbot) anime, dynamise, personnalise et gère la relation avec l'internaute sur les sites web ou les intranets de votre entreprise.
Le guide virtuel Cybion Talk, incarné par un personnage en 3D, accueille individuellement le visiteur. Cybion Talk anime votre site ou votre intranet en humanisant l'interface web et en personnalisant l'accueil et la relation client qui deviennent alors plus innovants et conviviaux.

La technologie développée par Cybion pour l'animation du personnage en 3D, permet à l'internaute de poser sa question en langage naturel, à laquelle le chatterbot répond par texte ou par synthèse vocale puis affiche la page web qui l'intéresse. L'utilisateur peut ainsi préciser ses recherches en fonction de ses propres critères de manière intuitive et interactive

Cybion Talk peut être également utilisé comme un outil de profiling qui permet de gérer la relation client de manière innovante et personnalisée. Les données collectées sur le visiteur vous permettront d'affiner la personnalisation de la relation.

Pour mieux apprécier le potentiel de ce service, nous vous proposons de découvrir son application sur AgentLand.fr où Cybelle guide l'internaute dans la recherche d'agents intelligents et sur mayva.com, une nouvelle génération de guide virtuel, bénéficiant d'une animation en 3D.

Puissant outil de e-CRM, Cybion Talk vous permet de :

Animer votre site web ou votre intranet
Gérer votre relation client de manière innovante
Personnaliser au mieux l'accueil de vos visiteurs
Collecter des données précieuses sur vos visiteurs (profiling)
Vous démarquer fortement de vos concurrents et des autres sites web